購物須知 Shopping Info
📦 商品資訊
本店所販售之蠟燭為純手工製作,可能會有些微色差或不規則痕跡,屬於正常現象,不影響使用。
香味因個人感受不同,請依照商品描述評估後下單。
所有圖片皆為實品拍攝,因每台螢幕設定不同,顏色可能略有差異。
🛒 訂購流程
下單後系統將自動發送訂單確認信。
請於3 日內完成付款,逾期將自動取消訂單。
精油調香需耗時以均勻融合,付款後將於5-10個工作天內出貨(不含假日)。
🚚 物流配送
採用超商取貨 / 宅配 / 郵寄等方式(請依平台或選項為主)。
出貨後將提供物流追蹤碼,方便您查詢包裹狀態。
若因填寫錯誤地址或收件人資訊錯誤導致退件,需由買家自行負擔再次寄送的運費。
💬 售後服務
商品屬個人使用商品,除重大瑕疵外恕不接受退換貨。
若收到商品有明顯破損、漏油、熔化等問題,請於到貨後 3 日內拍照並聯繫客服處理。
退換貨需保留完整包裝及未使用狀態。
♻ 使用與保存建議
建議依照空間大小選擇對應尺寸的蠟燭,每次燃燒時間為1~2 小時。
蠟燭請避免放置在高溫或陽光直射處,以免變形或變色。
蠟燭請放置於孩童與寵物無法觸及處,使用時請勿離開現場。
如有其他問題,歡迎透過訊息與我們聯繫,謝謝您的支持與喜愛!